Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
FREYA-Soulrise – Chantal Buchmann
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche über die Website von FREYA-Soulrise – Chantal Buchmann gebuchten Dienstleistungen. Mit Abschluss der Buchung bestätigt die Kundin bzw. der Kunde, diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.
2. Dienstleistungen
Die angebotenen Dienstleistungen umfassen insbesondere energetische und sensitiv-mediale Begleitung sowie Energiearbeit. Die Sessions finden, sofern beim jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, online via Zoom statt. Art, Umfang, Dauer und Preis der jeweiligen Dienstleistung ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Angebotsbeschreibung.
3. Vertragsabschluss und Zahlung
Die Buchung erfolgt über das auf der Website bereitgestellte Online-Buchungssystem.
Der Vertrag kommt mit Abschluss des Buchungsvorgangs zustande. Die vollständige Zahlung des ausgewiesenen Preises ist im Rahmen der Buchung im Voraus zu leisten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise in Schweizer Franken (CHF). Nach erfolgreicher Buchung erhält die Kundin bzw. der Kunde eine elektronische Buchungsbestätigung.
4. Stornierung und Umbuchung
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Beginn des vereinbarten Termins möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet. Nach Ablauf dieser Frist besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. Eine Umbuchung des Termins ist bis 24 Stunden vor Terminbeginn möglich. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Stornierung oder Umbuchung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
5. Verspätung
Bei verspätetem Erscheinen der Kundin bzw. des Kunden besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verlängerung der vereinbarten Session. Die Session endet zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt.
6. Absage durch die Anbieterin
Kann ein vereinbarter Termin durch FREYA-Soulrise – Chantal Buchmann nicht durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Kommt kein Ersatztermin zustande, wird der für die betroffene Dienstleistung bereits bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
7. Energetische und sensitiv-mediale Begleitung
Die angebotenen Dienstleistungen dienen der persönlichen, energetischen und sensitiv-medialen Begleitung und der Förderung der persönlichen Wahrnehmung und Selbstreflexion.
Sie stellen keine medizinische, psychologische oder psychiatrische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden ist eine entsprechend qualifizierte medizinische, psychologische oder therapeutische Fachperson zu konsultieren. Es werden keine Heilungs-, Wirkungs- oder Erfolgsversprechen abgegeben. Die Kundin bzw. der Kunde entscheidet eigenverantwortlich, wie mit den während einer Session erhaltenen Wahrnehmungen, Impulsen und Informationen umgegangen wird.
8. Haftung
Die Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Schweizer Recht. Soweit gesetzlich zulässig, wird eine Haftung für Schäden ausgeschlossen, die aus eigenverantwortlichen Entscheidungen oder Handlungen der Kundin bzw. des Kunden aufgrund von Wahrnehmungen, Impulsen oder Informationen aus einer Session entstehen. Eine Haftung kann nicht ausgeschlossen werden, soweit ein Haftungsausschluss nach zwingendem Schweizer Recht unzulässig ist.
9. Technische Voraussetzungen bei Online-Sessions
Die Kundin bzw. der Kunde ist für eine ausreichende Internetverbindung sowie die für die Teilnahme an der Online-Session erforderliche technische Ausstattung selbst verantwortlich.
Bei erheblichen technischen Problemen wird nach Möglichkeit eine angemessene Lösung oder ein Ersatztermin vereinbart.
10. Datenschutz und Vertraulichkeit
Persönliche Informationen und Inhalte aus den Sessions werden vertraulich behandelt.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung sowie den anwendbaren Bestimmungen des Schweizer Datenschutzrechts.
11. Anwendbares Recht
Auf das Vertragsverhältnis findet Schweizer Recht Anwendung. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zwingende Bestimmungen zum Konsumentenschutz und zum Gerichtsstand, bleiben vorbehalten.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.